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《在远方》刘烨再战快递业 新公司业务设定与德邦快递一致

[罗戈导读]?自从正在热播的快递行业剧《在远方》的45集播出之后,针对姚远(刘烨饰演)扬言给快递员发金条一事,饰演刘爱莲的梅婷在微博中与电视剧的主要参考对象——德邦快递的官方微博进行了一番调侃。

自从正在热播的快递行业剧《在远方》的45集播出之后,针对姚远(刘烨饰演)扬言给快递员发金条一事,饰演刘爱莲的梅婷在微博中与电视剧的主要参考对象——德邦快递的官方微博进行了一番调侃。

该事件的发生也将网友的注意力重新调回剧集中,快递人姚远在其名下的远方快递被商业竞争对手收购后,重振旗鼓创办了新远方快递。并在设立新公司业务方向时,听取了国外的专业咨询团队的意见,专攻大件快递业务。

有一点需要注意的是,在中国目前所有的头部快递企业中,仅有德邦快递主攻大件快递业务。不难看出,虽然剧方表明创作基于对所有快递公司的采访,但在随着剧情的背景时间更接近于当下时间,剧方为了保证剧目其商战情节的严谨性,更为认同德邦快递目前的业务侧重方向。

行业首创 专注大件快递

自2018年7月,德邦快递“大件快递,大有可为”的战略发布会举行后,德邦快递便将大件快递作为业务核心,承诺3至60kg的快递,100%免费送货上楼,还能为客户提供家电送装一体化等服务。

同时,无论是现实生活中还是《在远方》剧情中,无一不展现了快递业与电商间的竞争共存关系。快递企业若要夯实行业地位,并更快速地发展,务必要更为贴近市场需求。

德邦快递一直秉承“以客户为中心”的核心价值观,致力于为用户提供高效、快捷的货运解决方案。德邦快递从长期的市场调研与客户反馈收集中,得知快递行业普遍存在以下问题:“大件歧视”、部分电器在电商销售渠道中没有送装支持,以及快递员在配送中不乐意上楼等等。随着德邦快递专攻大件业务,市场需求难以被满足的困局最终一定会被打破。

不吝奖励 树立员工身份认同

快递员是只有20多年历史的新蓝领,除去机动车驾驶与基础业务操作以外不需要太多专业技能。从《在远方》剧中还可以看出,快递员主要是由流动人口构成的,也因此造成了快递员工作的流动性大,个人难以树立身份认同。“上至60kg”快递普遍变重了,“100%免费上楼”服务标准更高了,如何让快递员更加认同自己的工作?更加认同自己的公司?

《在远方》剧中的姚远也给出了和德邦快递几乎如出一辙的答案:建立鼓励政策和奖励机制,重赏业务出彩的员工,年奖按照业绩量发金条。这一项福利在德邦快递的达成条件是:连续十二个月获取公司的“五星快递员”称号。而剧中提到的金条在德邦快递的福利中也更有分量,是价值10万元人民币的“金砖”。

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